Fake news, true news: ¿Qué hacer?

La POLÍTICA que ha optado por el populismo, la intolerancia, mentiras y post-verdad, ha encontrado su caldo de cultivo en los potentes medios de comunicación digitales, bien sean algunas cabeceras digitales o redes sociales, para dar satisfacción a lo que la gente desea oír.

Mi nivel de influencia es bajo, ¿debo preocuparme?

En muchas ocasiones nos preguntan sobre el nivel de influencia que tenemos en Redes Sociales, ya que es una manera de medir si la acción que se está llevando a cabo desde ellas es más o menos efectiva y de corregir posibles desviaciones.

Listas de Twitter e Inteligencia Colectiva

JAVIER LLINARES. El uso que puede hacer cada persona de las listas es variado, pero también deberíamos considerar la importancia que supone que una persona esté incluida en una determinada lista. Así mismo, la exploración de las listas nos puede aportar un dato más sobre ese usuario.

El verdadero impacto de los medios en Twitter

CARLOS GUADIÁN. A la hora de determinar el impacto de los medios en Twitter, si nos fijamos solo en el volumen, es decir, en cuantas veces ha sido compartida una noticia, podemos llevarnos una idea equivocada del impacto real que ha tenido. Continue Reading →

Hablemos o, mejor dicho, contestemos

JAIME MIGUEL. Hace ya años me enseñaron que, en la empresa, una queja de un cliente es un regalo. Debo reconocer que tal afirmación me sorprendió, quizá porque no miraba desde el prisma de la empresa, sino que lo hacía desde el del cliente. Continue Reading →

Twitter: Cuando los anexos son más importantes que los contenidos

JAVIER LLINARES. Los contenidos de Twitter no me interesan, así que directamente voy al fondo del asunto. Lo que si que me interesa es todo lo que lleva adjunto un tweet, porque eso me puede dar muchas opciones de análisis. Continue Reading →

La cuenta de Twitter más democrática del mundo @sweden

Jack Wender es @Sweden

La cuenta de Twitter oficial de Suécia, @Sweden,  es en estos momentos la más democrática del mundo. A través del programa “Curators of Sweden” cada semana gestionará esta cuenta oficial un ciudadano diferente. No se como se van a seleccionar a dichos ciudadanos, pero lo que si que es cierto es que es toda una innovación en cuanto a la gestión se refiere.

La iniciativa parte del Swedish institute y de VisitSweden con el objetivo que no sólo la comunicación institucional se haga cargo de la cuenta encargada de la promoción turística del país. Con la incorporación cada semana de un ciudadano diferente pretender hacer llegar a los seguidores de la cuenta las percepciones y experiencias individuales de diferentes personas. Personas que al fin y al cabo son los propietarios de cuenta oficial de Suécia en Twitter.

Jack Wender en Curators of Sweden

Vía Mashable

Post publicado en K-Government – Thinking in e-government por

Atención ciudadana en Barcelona a través de Twitter y app para móviles

Desde el mes de junio el servicio de atención ciudadana del Ayuntamiento de Barcelona cuenta con un canal en Twitter: @barcelona_010. El objetivo es resolver dudas relacionadas con actividades de la ciudad, direcciones, horarios de equipamientos o información general de trámites. Según informa el periódico Ara, también se tramitarán incidencias. Pero la mayoría de quejas reportadas hasta ahora se redirigen a la web.

El Twitter del Ayuntamiento de Vilassar, premiado en los Shorty Awards

En la tercera edición de los premios Shorty Awards, bautizados por el New York Times como los Oscars de Twitter, el canal del Ayuntamiento de Vilassar ha sido el tercero más votado en la categoría de gobiernos, por detrás de @JohnFMoore, consultor de Open Government, y del presidente de EEUU @BarackObama. El ganador escogido por la academia ha sido @CoryBooker, alcalde de Newark, New Jersey.

El Twitter de @vilassardemar, gestionado por el Servicio de la Regiduría de Comunicación, Participación y Nuevas Tecnologías es utilizado para informar sobre el tiempo, los actos previstos durante el día y otros datos de interés para la ciudadanía, además de conversar con los usuarios. Destaca porque utiliza un lenguaje sencillo, las actualizaciones son prácticas e interesantes para los ciudadanos.

La Real-Time Academy of Short Form Arts & Sciences, que otorga los premios, cuenta entre los miembros del jurado con @jimmy_wales, fundador de la Wikipedia, @Mchammer, rapero, y @Joi, CEO de creative commons, entre otros.

Guía de iniciación a Twitter para el sector público

Dave Briggs (DavePress, Learning Pool) ha publicado una guía destinada a los principiantes en Twitter de la administración pública. En ella se explica desde cómo registrarse, publicar o retuitear, hasta el seguimiento de hastags (etiquetas) y herramientas de medición. Aunque está destinada al entorno del gobierno electrónico, también es útil para otros sectores y para el uso individual.

Twitteros recomendados en AAPP

Ha llovido mucho desde que la blogosfera pública empezó a expandirse en Internet allá por el año 2003. Tal y como Alberto comenta en el inicio de su serie “mis blogueros favoritos” aquella generación crecimos con los blogs como un nuevo espacio que nos ha dado conocimiento y que nos ha ayudado a generar comunidad. Aquella generación que para generar conocimiento compartido contaba con los wikis como espacio colaborativo.

Y desde esa generación se han ido incorporando muchos, muchos más a esas comunidades incipientes y que en estos momentos están consolidadas a través de diferentes espacios y herramientas. Usuarios que en el 2003 escribieran sobre e-government o algo que se le pareciera en España eramos muy pocos. Y por suerte, en estos momentos podemos contar con la información y el conocimiento de muchos usuarios que cuentan con intereses semejantes a los nuestros a través de redes como Facebook o Twitter, además de los blogs por supuesto.

Twitter se ha consolidado como un herramienta de dinamización muy buena. Permite generar una conversación asíncrona y por supuesto compartir información. Creo que todos tenemos claro qué blogs seguir, leer y comentar y para el que no que no deje de visitar la Blogosfera Pública de Open Government. De momento podéis apuntaros al grupo oGov en Facebook para estar al corriente de su puesta en marcha.

Pero volviendo a Twitter. Hay muchos usuarios que escriben y comparten habitualmente tweets sobre administración pública, open government, administración electrónica, e-government, participación ciudadana… Y un sinfín de temas relacionados.

Gracias a TweepMl hemos generado un grupo con una recomendación inicial de usuarios para que se puedan seguir a todos fácilmente tal y como podéis ver en la captura de pantalla siguiente. Se pueden seleccionar todos o desmarcarlos para hacer una selección personalizada por si hay algún usuario que no os interese, podéis sugerir añadir o quitar algún usuario mediante un formulario que me llegará para poder seguir teniendo actualizada la lista. Y es tan fácil y seguro como introducir vuestro usuario y contraseña de Twitter para que siga a aquellos que no lo estéis haciendo ya.

Repito es una recomendación inicial que espero que entre todos vosotr@s nos ayudéis a completar y que esa comunidad que estamos interesados en temas relacionados con la Administración Pública pueda seguir creciendo, conociéndose y sobre todo compartiendo información.

Sígue a los Tweeps relacionados con AAPP

Si tienes alguna sugerencia de usuarios no dudéis en hacerla llegar. Gracias…

Post publicado originalmente en K-Government