EL MITO DEL COMMUNITY MANAGER

El Community Manager, aunque parece que es el “experto”, no va a solucionar nada hasta no tener claros los objetivos, mensaje y la disponibilidad de la organización.

Fake news, true news: ¿Qué hacer?

La POLÍTICA que ha optado por el populismo, la intolerancia, mentiras y post-verdad, ha encontrado su caldo de cultivo en los potentes medios de comunicación digitales, bien sean algunas cabeceras digitales o redes sociales, para dar satisfacción a lo que la gente desea oír.

Cuidado como me lo vendes

JAIME MIGUEL. Empezaré este artículo con una definición, la de engagement, ese anglicismo que a los Community Managers les trae de cabeza. Engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca.Dicho de otro modo, es el compromiso entre la marca y los usuarios. Continue Reading →

Dreamketing

JAVIER LLINARES. El Marketing de los sueños.

Frivolidad Comercial

JAVIER LLINARES. La ‘frivolidad comercial’ es uno de los posibles antónimos al ‘coraje comercial’. Frivolidad comercial es todo aquello que inhibe la capacidad vendedora, imposibilita la posibilidad de venta o pone las cosas muy difíciles.

Coraje comercial

JAVIER LLINARES. El ‘coraje comercial’ es la capacidad de un comercial para asumir riesgos, la capacidad de invertir tiempo y dinero en una operación que crees que va a salir, el entusiasmo del comercial por la venta, por la satisfacción del cliente.

Lovework (1)

JAVIER LLINARES. En su exposición, explica las pautas necesarias para crear un espacio laboral en el que todos se sientan con fuerzas para ir a trabajar cada día. A éstas hay que añadir lo que sus autores denominan como las “cuatro maletas para afrontar los retos de la nueva economía”: centrar la gestión en el cliente, basar la política laboral en la compensación total, conciliar vida laboral y familiar e innovar.