Internet de las Cosas en la Cadena de Suministro

La Internet de las Cosas pone en contacto en tiempo real a todos los agentes de los procesos de fabricación, suministro y consumo de productos.

Fake news, true news: ¿Qué hacer?

La POLÍTICA que ha optado por el populismo, la intolerancia, mentiras y post-verdad, ha encontrado su caldo de cultivo en los potentes medios de comunicación digitales, bien sean algunas cabeceras digitales o redes sociales, para dar satisfacción a lo que la gente desea oír.

Malviviendo.com


A raíz de las nominaciones a los premios BOB’s descubro el VideoBlog Malviviendo y como un grupo de personas estan creando una serie por entregas. Con los pocos recursos que cuentan, esta gente esta haciendo un gran trabajo. Desde la época de Maqui Navaja que no veía nada tan lumpen y tan bueno.

“No he visto ni uno, ni dos, ni tres, si no que tres capitulos” y me ha resultado todo un descubrimiento.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=ztL8KMLJ9Is[/youtube]

Negocio y valor añadido

En agosto del 2008, reflexione sobre la paradoja que se daba en los telefonos moviles, refieriendome al valor añadido que ofrece cada uno de los actores que se sitúan en la cadena de valor y el dinero que movía cada uno de ellos.

Ya lo tenía claro entonces, que la telefonía movil e internet no es que sigan caminos paralelos, si no que se trata de lo mismo, es el mismo negocio, las mismas reglas e incluso los mismo actores.

Hoy a raíz de las palabras de Alierta lo he recordado y me ha dado por dibujar la doble piramide que se forma entre el valor añadido que se aporta y el volumen de negocio que se genera.

Esto es una paradoja, que curiosamente (o no tan curioso), Alierta propone mantener en el tiempo.

Desde luego los que proveen las infraestructuras, en el caso del que hablamos, las operadoras son las que se llevan la mayor parte del pastel, le siguen los intermediarios, tales como los buscadores, agregadores y demás portales que alojan contenidos y por último y en este caso si el menos importante en el reparto del pastel del negocio los creadores de contenidos.

Pongamos por caso el modelo de negocio de youtube, para poder acceder a youtube necesitas un acceso y naturalmente (todos lo consideramos normal) tienes que pagar por tener ese acceso, ya sea con ADSL, con tu telefono movíl o con lo que quieras usar para conectarte, eso siempre se paga. Por otro lado tenemos a youtube, es decir, a google al que no le pagamos por acceder a su portal, ya que este se alimenta de los ingresos por publicidad y por último tenemos a la persona que ha decidido hacer un video y colgarlo en el portal, que no recibe nada a cambio y que si lo recibe, se trata de un intangible muy díficil de mesurar.

Liderazgo y redes sociales @OgovTrans

La Fundación Telefónica en su boletín de Octubre me publicó este articulo …

Muy probablemente el liderazgo sea uno de los temas en el management que más ha preocupado y sobre los que más se ha escrito. Después de tanta información y tanto pensamiento y reflexiones sobre el liderazgo, yo siempre llego a la conclusión de que liderazgos hay muchos, muchas formas de entender la gestión y tantas formas de actuar como personas actúan.

No creo que haya formulas mágicas para ejercer un buen liderazgo, ya que cada uno deberá adaptarse y deberá comportarse en función de lo que mejor le convenga y mejor le defina.

En cualquier caso, si que hay variables que podríamos considerar comunes en cualquier estilo de liderazgo, y dos de las que seguro que aparecen en todos los manuales y en todos los estilos son la comunicación y las formas de relación.

Precisamente Internet, que ha modificado tantas cosas en nuestras vidas, donde más impacto ha tenido es en la comunicación y en la relación que unas personas mantienen con otras. Hoy nos costaría imaginar en muchas profesiones una forma de trabajar donde no existiese el correo electrónico. ¿Cómo comunicaríamos entonces? ¡Y pensar que solo hay que retroceder unos pocos años para saber cómo lo estábamos haciendo!

Las relaciones a nivel personal y profesional son diferentes cuando la comunicación hace que se fomenten y se mantengan vivas. Muchos de nosotros todavía podemos recordar como un hecho relativamente reciente cuando apuntábamos nuestros contactos en pequeñas libretas con las hojas marcadas con las letras del abecedario, de hecho, esas libretas todavía es posible conseguirlas en la mayoría de tiendas de material de escritorio; lo que desconozco, pero imagino, es el resultado de ventas que habrán venido experimentando.

En efecto, las formas de comunicación donde van convergiendo Internet y la telefonía móvil nos están llevando a una explosión comunicativa sin precedentes. El ser humano es comunicador por naturaleza, necesita comunicar y relacionarse con los otros; de hecho, el máximo castigo que imaginamos que podemos infringirle a una persona es mantenerlo incomunicado. Nuestras vidas, se basan y se guían por acciones comunicativas y por las relaciones que mantenemos.

En el campo de la gestión de empresas o de grupos, la comunicación es también un elemento clave para el desarrollo futuro de las organizaciones. Un grupo bien comunicado es más fácil que pueda convertirse en un grupo alineado y, por ende, en un grupo que consigue de una forma más efectiva los objetivos que se propone.

El liderazgo, o de forma más concreta los líderes, tienen ahora a su disposición herramientas comunicativas abiertas, sencillas y baratas que les posibilitan llegar a todas las personas con las que desean estar en contacto, ya sean personas de su equipo o personas del cliente. Comunicar nunca ha sido tan fácil como ahora, las herramientas existen y están a disposición de aquel que quiera utilizarlas, sin embargo esa facilidad y ese posible exceso de uso complica más los contenidos, la conveniencia de su utilización, las formas, la oportunidad temporal, etc…lo cual obliga a ser cuidadoso con los mensajes que se quieren dar, dirigirlos a los targets reales y procurar hacer que lleguen a las personas que decidimos, es decir, acertar en contenido, tiempo, forma y destinatario.

Una de las primeras dudas que surgen cuando una persona toma la decisión de ‘saltar al ruedo’ de Internet es en qué condición lo hace: ¿debes presentarte como director de una compañía? ¿como algo personal? ¿con nombre y apellidos, o con cargo?. Todo este proceso de definición es lo que va a marcar tu identidad digital y también tu futura relación en el mundo Internet.

En mi opinión Internet y, sobre todo, la 2.0 es la Internet de las personas, por lo tanto, la mejor cabida posible y la mejor definición de la identidad digital es el de persona individual, rechazando el término corporativo en toda su extensión.

A mi me parece muy práctico para un líder trabajar la comunicación y las relaciones a través de Internet desde ese punto de vista personal; de hecho, el término blog o perfil corporativo no es fácil de entender y, además, suele tener menos acogida que cuando se trabaja a nivel personal.

Por otro lado, una persona no puede desligarse de los roles que juega en la vida, así que desde un perfil personal puede ser sencillo una asociación de ideas y que la persona sea identificada como miembro representativo de una corporación, hecho que no es necesario recordar, ni siquiera destacar, la asociación es simple y automática sobre todo en el colectivo o target al que te estas dirigiendo.

El otro elemento que crea dudas y que también precisa de una clara definición es cuál debe ser el contenido o la temática a tratar en el mundo social. Creo que esta es la primera barrera de entrada hacia el mundo de la comunicación on-line, la inseguridad que da el saber escoger el tema a tratar y si la temática despertará el suficiente interés como para que alguien se tome la molestia de leerlo. En este punto mi consejo es actuar con naturalidad y a la vez con prudencia. Naturalidad para tratar los temas que a uno le preocupan, o que sabe que le pueden estar preocupando a los otros, naturalidad en hablar de cualquier cosa que a uno se le ocurra, cosas que le han pasado en el día, durante el trabajo o bien estando con la familia o amigos, temas que solo por el hecho de escribirlos está suponiendo una reflexión sobre ellos, un pensamiento analítico sobre las cosas que suceden y, sobre todo, una mejor interiorización y seguridad en su solución por el hecho de, al menos, haberlas pensado. En este sentido, muy probablemente puede afirmarse que para un líder, actuar en el mundo de las redes sociales le aporta un punto de reflexión adicional sobre los temas que le preocupan, y un punto de inflexión antes de tomar cualquier postura o decisión.

El otro aspecto, el de la prudencia es una consecuencia de la propia naturaleza pública que conlleva Internet. Todo lo que se escribe permanece y, a pesar de que las personas vamos cambiando y con el cambio lo hace también nuestra opinión o posicionamiento ante los temas, el hecho de dejarlos por escrito te liga a una esclavitud de tus palabras que en ocasiones puede impedirte evolucionar. “Es que tu dijiste …” es una frase temida y que te hace temblar antes de que el otro acabe de hablar para saber qué es lo que dijiste y que probablemente hoy ya no compartes contigo mismo. La prudencia debe obligarnos a no ofender a nadie, a ser respetuoso con todos y a utilizar argumentos no demasiado extremistas que puedan se utilizados posteriormente contra nosotros mismos. Antes de apretar el botón de publicar, hay que releer lo que se ha escrito y hacerlo en el sentido más crítico posible.

En definitiva, Internet ha venido también a cambiar la forma de ejercitar algunos estilos de liderazgo, los liderazgos ejercidos por líderes comunicativos y que buscan el mejor alineamiento de las personas con las que comparte equipo. Internet y las redes sociales están al alcance de esos líderes y se ajustan a ellos para que las utilicen o no como mejor les convenga.

Diferencia generacional

Este es el segundo post de un total de 3 donde explicare algunas reflexiones que me provocan mis hijas, y este es el segundo, porque me llevan a reflexionar sobre la diferencia generacional que se refleja en el uso de internet.

Me piden mis hijas que ‘me borre’ de algunas redes sociales, ya que no tiene sentido que yo este ahí. La cuestión para ellas es que cuando las buscan (a ellas) en internet, en lugar de encontrarlas a ellas, a quien encuentran es a mi y el problema rádica en que a sus amigos les sorprende el tema, ya que seguramente sus padres no están en ese entorno. Mis hijas, me dicen que se rien de ellas y que esto es una verguenza, que no entienden que hago yo ahí.

Un adolescente necesita un espacio personal. Un lugar donde sentir que es suyo o bien suyo y de sus amigos: una habitación con la puerta cerrada, un lavabo cerrado a cal y canto, un banco en un parque, una esquina llena de cascaras de pipas, … da igual el entorno, lo importante es saber que ese espacio es suyo. De ahí el éxito de tuenti, ha conseguido dar a los chavales un espacio privado, donde ellos saben que nadie puede entrar, nadie puede ver lo que hacen. Por este motivo, tuenti desplazó a fotolog y consiguió que los usuarios migrarán desde fotolog hacia tuenti, precisamente la última vez que entre en fotolog lei el siguiente comentario: ‘yo me voy de aquí, que aquí entra hasta mi madre’.

La conclusión, para ellas, es que este es su espacio personal y que ese espacio no se lo podemos invadir. Por suerte en esto están tan equivocadas como la Ministra de Cultura, este espacio no es de nadie, es de todos y cada uno se sienta en el banco del parque que quiere, en unos bancos hay abuelos que le dan de comer a las palomas y en otros bancos hay unos chicos que intentan hacer correr el skate por el perfil del banco, es una cuestión de intereses y de verticalización de los servicios (esto lo dejó para otro día).

Estas diferencias generacionales, pueden reflejarse en una gráfica de volumen de uso de la red y por lo tanto, de actitud de vida. En esta gráfica que adjunto (totalmente inventada/imaginada) puede verse como los nacidos entre 1950 y 1980 tienen mayoritariamente una actitud más 0.0 y como el grupo se reduce cuando hablamos de actitudes 2.0, por el contrario en el grupo de los nacidos entre 1980 y 2000 pasa exactamente lo contrario.

El problema surge cuando las decisiones son tomadas por las personas que están situadas en la primera piramide y precisamente legislan y gestionan a los que están situados en la segunda, aquí el choque generacional esta siendo insalvable, mientras que si tenemos una visión global de la sociedad lo que veremos es una gráfica más parecida a la que aparece a la derecha, donde se muestra una sociedad mucho más uniforme.

Convergencia

2009 marcará un antes y un después en la convergencia de medios, entre Internet y la TV.

Por un lado, la TV se adapta al dospuntocerismo realizando programas de éxito, donde no aparecen ni actores, ni presentadores, solo personas: callejeros, Españoles en el mundo, …

Por otro lado las parrillas de TV son pulverizadas al publicar la TV todos sus contenidos en Internet y los usuarios buscar los contenidos directamente en Internet.

Los contenidos de internet se ven catapultados al éxito cuando consiguen aparecer en TV.

La TV cada vez más, dedica espacios a contenidos que aparecieron en internet.

La TV vende, ropa aparecida en sus series por ejemplo, a través de internet.

Y por último programas de TV consiguen una gran difusión cuando los contenidos son publicados en internet.

El caso más espectacular es el de Susan Boyle (120 millones de visionados en youtube), aparece su primer disco en Noviembre del 2009 y se agota a las pocas semanas, decenas de discos platino.

Es una lastima que este desactivada la opción de embeber este video, así que dejo el enlace:

http://www.youtube.com/watch?v=N6r1WHJsuHM