Primero entender, luego ser entendido (Habito 5 de Stephen R.Covey)

JAVIER LLINARES. Se trata de saber entender a los demás, de intentar descifrar el porque de las cosas y el porque de lo que se dice.

La tragedia de Time Warp y su impacto político

ERNESTO BABINO. Tras la muerte de cinco jóvenes en una trágica noche en un boliche en la zona de Costanera Norte de Buenos Aires, los ojos de todo el país se posaron en la organización de las fiestas electrónicas y las
drogas que allí se consumen.

El entorno: La Convergencia de Ámbitos

RAUL ALEGRE. La opinión publicada e informada demanda un trato cercano lleno de claridad, principalmente a las prácticas informativas imperantes hasta nuestros días.

El alcance en twitter – Reach

JAVIER LLINARES. Una de las variables a tener en cuenta para poder examinar cual ha sido el alcance de determinado tema en twitter es el Reach o alcance.

Autoritas Pechakucha – #cumbre2014

JAVIER LLINARES. Autoritas Pechakucha es la presentación corta de introducción al panel del 5 de Diciembre en México. VI Cumbre de comunicación política.

Deep Web

JAVIER LLINARES. La deepweb, conocida también como internet profunda, internet oculta, internet invisible (Deepnet, Invisible Web, Dark Web o Hidden Web) es todo aquel contenido que no esta indexado en los motores de búsqueda y que por lo tanto no se ve.

Defacement

JAVIER LLINARES. Cuando alguién entra en una pagina web de otro y la cambia poniendo otro contenido a eso se le llama defacement.

Trends Map

JAVIER LLINARES. Tiene una visualización en tiempo real sobre el mapa, geolocalizando las palabras o hashtags que se están produciendo en el momento, pero la gran ventaja es poder ver en paises y en algunas ciudades cuales son esos temas.

Me hacen sentir un mal cliente

 

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Hace unos días paré en una gasolinera CEPSA, ya que no me quedaba gasolina para seguir esperando una gasolinera REPS

OL.

Llené el depósito y pague en la gasolinera CEPSA con mi tarjeta VISA de REPSOL. El empleado de la gasolinera, me entró bien, muy bien. “¿Sabe que CEPSA le da más descuento que esa otra tarjeta que tiene?”, si, le contesté, pero es que CEPSA no me quiere como cliente, le respondí: “les resulto sospechoso”. Vi que miraba mi coche, me miraba a mi, y le explique que dado que trabajo en Madrid y vivo en Valencia, desde CEPSA me habían respondido que eso era muy sospechoso y que tenía que enviar justificantes para que pudiesen comprobar que estaba diciendo la verdad. Naturalmente, no les envié nada y cancelaron mi solicitud. El gasolinero de Benidorm, me insistió en que les diese de nuevo una

 oportunidad a CEPSA , que a veces se cometen errores, etc. y empezó a llenar la solicitud, mientras me llamaba por mi nombre, lo había leído en mi tarjeta, finalmente me pidió mi cuenta bancaria y le dije que no la tenía, me preguntó si me podía llamar y sorprendentemente, me llamo a mi casa por la noche para preguntar. Me había ganado, me había conquistado para CEPSA .

Ayer recibí una carta de Citibank donde me comunican que ‘no es posible para Citibank concederle la tarjeta solicitada’. 

Aunque tire la carta a la papelera, hoy la he recuperado y la he escaneado y he pensado hacerle un favor a la gente de CEPSA , publicandola en este humilde blog.

CEPSA  ha perdido un cliente para siempre, yo ya no paraba nunca en CEPSA  a no ser que ya no me quedase gasolina, a partir de ahora si tengo que parar solo pondré 5 Euros para poder llegar hasta la siguiente gasolinera REPSOL, nunca más parare en CEPSA  y además, como me conozco, se que no les haré muy buena propaganda.