Las variables de control y credibilidad en una estrategia de Social Media

JAIME MIGUEL. En muchas ocasiones nos planteamos cómo de creíbles podemos ser a la hora de desarrollar una estrategia en Redes Sociales. Continue Reading →

Es la comunicación, estúpido

PERE JOAN MITJANS. Una concejala que quería encabezar la lista de su partido, cuando ve que su futuro político es incierto, pone en crisis a su alcalde por unas dietas de viajes y unas corbatas que éste regala a sus invitados en los actos protocolarios del ayuntamiento. Continue Reading →

Cómo usar el Análisis de Redes Sociales para definir tu estrategia en Internet

CARLOS GUADIÁN. El Análisis de Redes Sociales se ha mostrado como una herramienta en auge en muchos sectores. Desde hace años se utiliza en sociología, ingeniería, biología, computación… Y la tenemos a nuestro alrededor aunque no nos demos cuenta de ello. Continue Reading →

Espacios comunes = Conclusiones simples

JAVIER LLINARES. Me sorprende la generalización de conclusiones simples que se acomodan en espacios comunes. Continue Reading →

Big Data y Social Media en retrospectiva

FRANCISCO RANGEL. Recuerdo cuando por el 2006, mientras realizaba mi master en PLN, que la tecnología en boga para indexación y búsqueda era Lucene Continue Reading →

La empatía de los comunicadores

PERE JOAN MITJANS. Es un hecho habitual que los comunicadores (cargos políticos, directivos, conferenciantes, etc.) cuando presiden actos o dan conferencias y presentaciones, etc., acostumbren a llegar tarde y marchar rápidamente Continue Reading →

¿Qué es el Nudging?

Francisco Marco Serrano publica este interesante articulo en la revista MasScience:

Era yo un estudiante de economía en final curso de carrera en la Universitat de Valencia (España) cuando Enrique Fatás, actualmente en la University of East Anglia (Reino Unido), me descubrió el apasionante mundo de la economía conductual. Enrique había puesto en marcha un laboratorio de economía experimental y yo tuve la suerte de participar como conejillo de indias; gané dos mil de las antiguas pesetas!

Los 17 objetivos de Desarrollo Sostenible

El 2 de agosto de 2015 los 193 países de las Naciones Unidas aprobaron el borrador de la agenda del desarrollo del mundo hasta 2030, #Globalgoals aborda cada uno de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible que la comunidad internacional discutirá y fijará en septiembre próximo en la Cumbre de Nueva York como escenario ideal para 2030 …

Economia Digital

Red.es impulsa la adopción de las TIC por parte de las pymes y autónomos a través de la Iniciativa Empresas en Red Continue Reading →

Behavioural Insights Team (BIT)

The Behavioural Insights Team (BIT) is a social purpose company. We are jointly owned by the UK Government; Nesta (the innovation charity); and our employees.

BIT started life inside 10 Downing Street as the world’s first government institution dedicated to the application of behavioural sciences. Our objectives remain the same as they always have been …

Nudge Theory

Nudge theory (or Nudge) is a concept in behavioural science, political theory and economics which argues that positive reinforcement and indirect suggestions to try to achieve non-forcedcompliance can influence the motives, incentives and decision making of groups and individuals, at least as effectively – if not more effectively – than direct instruction, legislation, or enforcement …

Habilidades para reconocer lo sutil

JAVIER LLINARES. Eva Moya recoge en un post las 10 habilidades imprescindibles para un analista de OSINT. Solo a modo de resumen las enumero a continuación …

Autoridad e Influencia

JAVIER LLINARES. Una persona puede tener Autoridad y eso conlleva una capacidad de decisión, pero también es posible tener la autoridad y no contar con la influencia. Por otro lado, también es posible tener capacidad de influir sin contar con la autoridad.

Las tres verdades

JAVIER LLINARES. Me pregunta una persona, pero tu crees ¿qué esto es verdad? y yo le pregunto a ¿qué verdad te refieres? …

Informantes, villanos, incautos y enajenados

JAVIER LLINARES. No se si existen estos perfiles en teorías comunicativas, pero me llama la atención cuando los distingo.

Un villano es aquel que se inventa o bien tergiversa una información con la intención de manipular a los demás. Los motivos pueden ser muy diversos, normalmente por su propio interés: vender más, hacer daño a otros, … en definitiva sacar partido.

Claves del éxito en Chile

JAVIER LLINARES. Publica intereconomia un articulo donde según la opinión de Diego Sanchez de la Cruz estas son las 5 claves del éxito de Chile, por el que “A lo largo de las tres últimas décadas, el PIB per cápita de Chile medido en paridad de poder adquisitivo pasó de 2.900 a 18.400 dólares”:

Sobre los informadores

JAVIER LLINARES. Los informadores, se han constituido en eficaces transmisores del lenguaje del poder. Los mensajes de la seducción (y de la ocultación) llegan así diáfanos al público.

Diferentes orígenes de información, diferentes estrategias de explotación

JAVIER LLINARES. En ocasiones, necesitas equivocarte e insistir en el error, para finalmente tirarlo todo abajo, volver a empezar y encontrar una nueva vía, tan obvia que no puedes entender como antes no la habías visto.

Sensación Económica

JAVIER LLINARES – En los últimos años hemos oído hablar de algo, que previamente nadie ha explicado, se trata de la ‘sensación térmica’, es algo que aparentemente no necesita explicación, ya que las sensaciones todos sabemos lo que son y a la vez podemos entender que una cosa son los parámetros que puede darnos un termómetro y otra cosa es la sensación que nosotros percibimos.

Reino Unido y España

JAVIER LLINARES. No me extraño nada, a los pocos días, cuando el señor de una inmobiliaria, al saber que yo era español, me dijo: “buen sitio para vivir, mal sitio para trabajar”

Firmitas, utilitas, venustas

JAVIER LLINARES. Estos conceptos no se alejan tanto, de los que deberíamos tener en consideración en la implantación de proyectos tecnológicos.

Se busca líder

JAVIER LLINARES – Por graves problemas estructurales del país, que exigen cambios radicales en la sociedad, se precisa de líderes con experiencia para poder capitanear la transformación de Instituciones.

¿cuanto debe ganar un político?

JAVIER LLINARES – Hay temas que son políticamente incorrectos. Hablar del sueldo de los políticos es uno de esos temas, no muy tratados y que cuando se tratan, suele ser para decir que cobran demasiado.

La Universidad hoy

JAVIER LLINARES. Estoy viviendo estos días el ingreso de mi hija en la universidad, a pesar de lo importante que es, yo veía esto del ingreso como una tramite, pero la verdad es que me esta contagiando el estrés.

Social Commerce

JAVIER LLINARES. Desde que iniciamos nuestra línea de Social Commerce, hace ya meses, he percibido que no es un concepto que sea sencillo de entender, más aún cuando el interlocutor proviene de un negocio tradicional.

#balapiakaidea

JAVIER LLINARES. Invita Iñaki Ortiz a aportar ideas sobre el uso de las redes sociales en la Administración Pública y aquí le aporto el extracto de una conversación mantenida hace unos días, que podría ser de aplicación para la Administración Pública.

Internet y los modelos de negocio (o ingreso)

JAVIER LLINARES. Hace ya algún tiempo que venimos recibiendo la noticia de que Murdoch se enfrenta a la cultura del ‘todo gratis en la red’. Hoy lo ha recogido de nuevo El País y anuncia que a finales de Junio “The Times” y “The Sunday Times” van a empezar a cobrar por acceder a sus contenidos.

Estafado

Post actualizado: A raíz de mail donde me explican las particularidades de este negocio

Hace un par de meses entre en mi abandonada cuenta de bloglines y allí encontré un mensaje que decia, tiene un mensaje nuevo. Entré en el mensaje y solo decia, si quiere entrar en el sorteo de un iPhone ponga su número de telefono. ¿Cómo alguien puede caer en eso? Pues bien yo caí, algo simple puse mi número de telefóno y desde entonces, un incomodo virus entro en mi movil, ya que todos los días mi navegador del movil se dispara varias veces al día. Es algo simple, de vez en cuando 2 o 3 veces diarias mi movil ha abierto solo el navegador y allí se me queda abierto con el logo de movistar. Entonces simplemente cancelas y ya esta. He intentado eliminar ese virus, porque me parecia molesto, pero no lo he conseguido. Pero hoy me he encontrado con la sorpresa, una empresa con NIF B83069401 (nvía) me cobra a través de la factura de Movistar 0,30 Euros cada vez que ella misma abria el navegador y me dejaba en esa pantalla. Así que 0,30 + 0,30 + 0,30 … son muchos Euros.

He llamado a Movistar, lo primero que me dicen es: “nosotros no tenemos nada que ver, esto es una empresa que le cobra un servicio y Vd. se ha dado de alta”, y me dicen que lo único que pueden hacer es bloquear su número: 797271 , para que ya no se puedan enviar más mensajes (que yo no envio) a ese número.

¿Qué más se puede hacer? Pues ni idea, 17 Euros de mayo y los mismos de abril, que no se si se pueden recuperar y que además juegan con la ventaja de que es tan poco dinero de que no vale la pena hacer muchos esfuerzos para recuperarlos.

Actualizado: A raíz de un mail donde me explican las reglas de este negocio, me he comprometido a averiguar lo que ha pasado, antes de extraer concusiones que puedan ser erroneas, ya que al parecer aquí intervienen muchos actores, como para saber donde esta el problema.

Actualizado: Esta es la cara y el discurso del Sr. que dirige NVIA (nvía), no te lo pierdas, habla de su modelo de negocio:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=K_ZO0-JALm0[/youtube]

Este es el canal de afectados de NVIA -nvía-que se ha abierto en Facebook: http://www.facebook.com/home.php?sk=group_147435478648162&ap=1

Aquí un lugar donde recogen firmas para actuar cuando recojan 500 firmas: http://actuable.es/organizaciones/plataforma-afectados-nvia/peticiones

Tito B. Diagonal

Las noches de los 80, eran muy distintas a las noches de esta primera decada del 2000, ni la actividad era la misma que ahora, ni los objetivos, ni tampoco el medio.

Para mi eran noches de estudio, noches de trabajo, noches de radio. Porque la radio, que ya no era el medio por excelencia, era sin embargo en un segmento estudiantil y ‘ruido’ de fondo imprescindible para conseguir mayor concentración hacia los blancos papeles.

Y el rey de la noche (de mi noche), desde el locutorio verde y oro, fue Tito B. Diagonal y en alguna época también represento al amigo del primero Tato Ganduxer.

Hoy se fue uno más de mis iconos, un hombre brillante, un autentico comunicador.

Pareto y ‘long tail’

Me pregunta una persona: “¿cual es la diferencia entre ‘long tail’ y el Principio de Pareto que nos explicarón en la escuela?”

La verdad es que diferencias no hay muchas, los 2 se basan en el mismo concepto. En el principio de Pareto, se define en base a que la sociedad esta dividida entre los “pocos de mucho” y los “muchos de poco“, estableciendose dos grupos de proporciones 80-20, de tal forma que el grupo de población minoritario (20 % de la población) ostenta el 80 % de algo, mientras que el grupo mayoritario (80 % de la población) ostenta el 20 % de ese mismo algo.

Este principio es aplicable a muchos aspectos, por ejemplo una empresa puede conseguir el 80 % de sus ingresos con el 20 % de los productos, mientras que el 20 % de los ingresos restantes los consigue con el 80 % del resto de productos.

Las diferencias fundamentales entre el Principio de Pareto y el ‘long tail’ es el foco, ya que el ‘long tail’ se basa en el mismo principio de Pareto, lo que dice es que el 20 % de los productos son consumidos por el 80 % de la población. Pero mientras que para Pareto era evidente que el foco debe establecerse en el 80 % minoritario en población, pero altamente rentable, para ‘long tail’ internet abre una nueva oportunidad, ya que se da la posibilidad de abastecer las necesidades de ese grupo minoritario (20 %) y que consume en la diversidad de productos (80 %).

Así que, los 2 están basados en el mismo principio, pero mientras uno se enfoca hacia la escasez de productos e inmensidad de volumen (Pareto), el otro ve oportunidades en la diversidad de productos y encuentra opciones de volumen, gracias a que la tecnología permite gestionarlos (‘long tail’).

Doble filo

JAVIER LLINARES. Se denuncia sin criterio, se tergiversa la información, se intenta linchar a alguién y se hace sin tener en cuenta las consecuencias.

Diversificación del poder

A lo largo del tiempo se ha malinterpretado la frase de Francis Bacon y en español, al menos, se tradujo como La información es poder, aunque me parece más explícito lo de Knowledge is power.

En la sociedad del conocimiento, precisamente el conocimiento deja de tener valor en si mismo y por lo tanto, deja de tener sentido esta consideración del poder, si alguna vez tuvo ese sentido.

Lo que esta bien claro, ahora y siempre, es que el disponer de los medios de comunicación si que concede poder, y si hay algo que ha cambiado, es que los medios de comunicación (información) se están diversificando y por lo tanto se esta distribuyendo el poder y la capacidad de influencia.

Ya nadie puede controlar los medios, no todos los medios, ni todas las capacidades de influencia, lo que en sí mismo implica una diversificación del poder.

Open Government (El libro colaborativo)

JAVIER LLINARES. Un libro escrito por un grupo de personas a los 2 lados del Atlantico y que muchos de nosotros no nos conociamos previamente un libro construido por la suma del esfuerzo de todos.

Mejor blog en Español: BOB’s (Best of Blogs)

Netoraton esta nominado como “Mejor blog en Español” en los premios BOB´s. Los premios BOB´s ( Best of the Blogs), estan organizados por Deutsche Welle.

También esta nominado el blog de Dolors Reig – El Caparazón-, así que al menos 2 de ellos vale la pena votarlos.

Metacrisis

Escribe hoy Alvarez de Mon en Expansión el que podía haber sido un buen articulo titulado “La Metacrisis”, lastima que cuando lo tenía bien enfocado se le ha ido el hilo.
Define la metacrisis como: “La crísis que se esconde debajo o dentro de las capas más epidérmicas” y relaciona 3 fenomenos que son los que vienen a profundizar en sus efectos:

1) La crísis financiera.
2) La crísis de los medios de comunicación.
3) La crísis de la democracia.

Este tema es el que he venido oyendo y leyendo durante el transcurso de esta crísis, es lo que todos llaman la doble crísis, ¿Qué es esto? Constantemente cuando a alguien de un sector le preguntan por la crísis dice que ellos padecen una doble crísis, la crísis financiera y la crísis de su sector. Así esta en crísis el sector de la construcción, el agricola, el de los medios de comunicación y un largo etcetera.

Tecnimap

Este año el Tecnimap se celebrará en Zaragoza del 6 al 9 de abril, a mi me pillará en Buenos Aires y no podré estar, pero seguro que vale la pena estar por ver las novedades que se cuecen en el sector y el networking que se consigue en este tipo de eventos. Además Zaragoza tiene tirón.

Cambio, resistencias y velocidad en las decisiones

La semana pasada, un link te lleva a otro y de ese link acabe leyendo los acuerdos del Consejo de Ministros del pasado viernes, así hice un repaso a las decisiones que se aprobarón y me sorprendió esta: SUPRIMIDA LA REGULACIÓN PARA TENENCIA Y UTILIZACIÓN DE PALOMAS MENSAJERAS, pués bien, el Consejo de Ministros decidió el pasado viernes (Fecha histórica: 19 de Febrero de 2010) que las palomas mensajeras ya no son estrategicas para la seguridad nacional y que por lo tanto el censo que dispone el Ministerio de Defensa sobre las palomas mensajera deja de tener efecto y ya no es necesario que las palomas se ‘empadronen’ allí.

“Con el Real Decreto aprobado hoy, se suprime la regulación dictada por razones extradeportivas en materia de colombofilia, al considerar el Estado Mayor Conjunto que, en la actualidad la utilización de las palomas mensajeras como medio de transmisión ha dejado de tener interés para la Defensa Nacional”.

Como puede verse nos vamos adaptando a los cambios y la legislación toma buena nota de los usos y constumbre para estar al día de las innovaciones que van ocurriendo. Ahora supongo que legislaran sobre el pajaro mensajero:

Trabajadores públicos, esto va a ir a más.

Esta mañana he escuchado en la radio un programa “No es un día cualquiera” donde hablaban sobre los funcionarios. Creo que con este tema se va a pasar de los chistes a exigencias más serías …

No Es Un Día Cualquiera: 13/02/10 III

mi conclusión, seguramente es a la inversa, hay funcionarios muy buenos haciendo su trabajo, que además si lo hacen es porque quieren y por sentido de la responsabilidad, ya que nadie les obliga a nada.

El problema, según he leido ya en más de una ocasión es de la evaluación de los trabajadores públicos, pero yo creo que no es solo eso, es un problema que hay que solucionarlo antes y que la responsabilidad de lo que pasa es de todos los que han tenido la responsabilidad de resolverlo y no lo han resuelto.

1) Debe acabarse con el puesto de funcionario ‘para toda la vida’.

2) Si alguien no cumple, hay que conseguir que pueda ser apartado, sin más seguridad que la que tienen el resto de trabajadores (los no públicos).

3) Hay que garantizar que personas objetivas y sin intereses politicos evaluen el trabajo de los trabajadores públicos, de la misma forma en que se evalua a cuaquier otro trabajador.

Recuerdo la chulería que me encontré en un Ayuntamiento, donde al lado del reloj de marcado horario, colgaban cientos de tarjetas colgadas con cuerdas, de tal forma que el primero que llegaba debía pasarlas todas por el reloj y así constaba que todos habían llegado en hora, y las tarjetas allí estaban colgadas, todo el mundo podía verlo y nadie decía nada. ¿Alguien puede imaginarse que algo así pasase en una empresa? Porque el argumento de los trabajadores era que nadie podía obligarle a tener que llevarse una tarjeta del Ayuntamiento a su casa y por eso la dejaba en el trabajo. ¿Alguién se imagina diciendole eso a su jefe? No oiga mire, Vd. no me puede obligar a llevarme nada del trabajo a casa!!!

¿Y por qué los que tienen que solucionarlo no lo hacen? Precisamente por el alto grado de concienciación politica de los trabajadores públicos, cada vez la politica le interesa menos a la ciudadanía y los más implicados en asuntos politicos son los que conviven y viven de los público, que son los trabajadores públicos es por tanto ahí donde están la mayoría de los votos que se emiten, porque no hay ninguna duda de que la participación va a ir cada vez a menos.

Piramide de Maslow en la era de internet

La piramide de las necesidades de Maslow sigue siendo vigente, en la era de internet y con respecto al uso que puede hacerse en la red y además teniendo en cuenta como puede ir evolucionando la actividad y las necesidades de las personas.

A continuación una presentación donde explicó como puede evolucionarse desde los inicios, hasta llegar a posiciones creativas:

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