Comunicar los servicios digitales, una obsesión de la Administración Pública

Hace 50 años la gente pagaba en metálico sus recibos de los suministros e impuestos en las oficinas de cobro o recaudación. Ya existían los bancos pero costó décadas que la gente domiciliara sus recibos, incluso se tuvieron que hacer descuentos para alcanzar tal proeza y ganarse la confianza de sus clientes.

Administraciones Públicas y Gobierno Abierto

Básicamente tenemos tres niveles de administración pública. Ayuntamientos, Comunidades Autónomas y Administración General del Estado. Es cierto que hay más, pero son estos tres niveles en los que se centra la mayor parte de la actividad en la provisión de servicios a la ciudadanía.

Dentro de estos niveles de administración se están llevando a cabo iniciativas alrededor de modelos de gobierno abierto. Apertura de datos, iniciativas de participación y colaboración. Y cada uno de estos niveles trabaja en la dirección que su propia administración marca o intuye que necesita.

Pero el volumen de identificación de lo que se publica con estas tres administraciones puede darnos una idea de cual es la que está haciendo en estos momentos más respecto del open government.

aapp y ogov

Indudablemente los Ayuntamientos y la AGE son las dos administraciones que en estos momentos acaparan lo que se publica en torno al Open Government. Es extraño comprobar que las Comunidades Autónomas no llegue ni siquiera a un 5%

¿Se están llevando a cabo menos actuaciones en este ámbito en las CCAA que en el resto de AAPP?

Datos obtenidos y analizados con Cosmos durante el mes de Septiembre de 2013

Presupuestos abiertos, la mejor manera de mejorar la vida de los ciudadanos

El 23 de enero “International Budget Partnership” publicó la Encuesta de Presupuesto Abierto 2012, la única medida independiente, comparativa y periódica de la transparencia presupuestaria y rendición de cuentas en todo el mundo.

Producido cada dos años por expertos ajenos a los gobiernos, la encuesta de 2012 revela que los presupuestos nacionales de 77 de los 100 países evaluados no cumplen las normas básicas de transparencia presupuestaria.

Los gobiernos analizados no han proporcionado suficientes oportunidades a los ciudadanos y la sociedad civil para participar en los procesos presupuestarios.

Los presupuestos son esenciales para garantizar la prestación de servicios esenciales como la salud y la educación. ¿Está el gobierno inviertiendo el dinero de los impuestos de manera suficiente en estos servicios? Para poder responder a esta pregunta, es necesario acceder a la información y, por supuesto, que el gobierno rinda cuentas.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=bto__2aTMZU[/youtube]

Visualización de los datos de España

 

Estados Unidos unifica los datos abiertos de sus ciudades

Data.gov fue el primer repositorio de datos abiertos puesto en marcha por parte de una administración pública. Desde ese momento son muchos más los repositorios de datos públicos que se han ido abriendo. Incluso se ha puesto en marcha buscadores y …

Ciudadanía y entidades se comprometen con la Ley de Transparencia

La consulta ciudadana online puesta en marcha por el Gobierno para recoger aportaciones sobre la futura Ley de Transparencia ha recibido, en 15 días, más de 3.600 contribuciones y cerca de 80.000 visitas.

Según la vicepresidenta Soraya Sáenz de Santamaría, el objetivo de la Ley es “restaurar la confianza en las instituciones y mejorar la calidad de nuestra democracia”, y la consulta se ha propuesto para que “los ciudadanos pudiesen conocer de primera mano y participar en primera persona en la elaboración de esta Ley; porque serán precisamente ellos sus principales protagonistas y beneficiarios”.

El anteproyecto de Ley ha generado numerosas opiniones en la red: movilizaciones ciudadanas, artículos en prensa, informes y publicaciones en la blogosfera pública, que destacamos por su interés.

Casos de éxito en la e-Administración local

La Federación Española de Municipios y Provincias, en colaboración con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, ha publicado un informe que recoge los principales casos de éxito en e-Administración de ámbito local. En el documento se describen 26 proyectos de ayuntamientos y 5 de diputaciones, con el objetivo de transmitir el conocimiento y servir de inspiración para aquellas organizaciones en proceso de modernización.

El plan digital de Nueva York

El ayuntamiento de Nueva York ha presentado su hoja de ruta para potenciar el uso de los medios digitales entre departamentos públicos, ciudadanos y el sector privado. El objetivo es incentivar la implicación de la ciudadanía, facilitar el acceso a las nuevas tecnologías, abrir datos públicos y promocionar la industria tecnológica.

Nueva York quiere liderar en EEUU el concepto de ciudad digital y parte del plan son los acuerdos con plataformas como Facebook, Twitter, Foursquare y Tumblr en el marco de una nueva estrategia para mejorar la comunicación entre ayuntamiento y ciudadanos.

10 ideas para hacer tu ayuntamiento abierto

La junta de Castilla y León ha publicado una guia con 10 ideas para hacer un ayuntamiento abierto:

La Red de Municipios Digitales de Castilla y León ha publicado la guía “Open Government. 10 ideas para hacer tu Ayuntamiento abierto”, que tiene como objetivo presentar diez medidas a los responsables políticos y organizativos de los Ayuntamientos que permitan que su Administración se acerque a través de las Nuevas Tecnologías al modelo conocido como Gobierno Abierto, consiguiendo un Ayuntamiento más participativo, colaborativo y transparente hacia los ciudadanos.

Esperamos que sea de vuestro interés igual que lo ha sido para nosotros.

Seguridad en eGovernment

Si bien el crecimiento rápido de la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en la administración puede facilitar una mejor prestación de servicios, también puede representar una amenaza para la privacidad de los ciudadanos. La privacidad es, pues, una preocupación clave en el establecimiento – y el éxito o el fracaso – de los sistemas de gobierno electrónico. Sin embargo, la investigación sobre los requisitos de privacidad relacionadas con el e-gobierno no ha dado hasta ahora un marco analítico adecuado.

La Generalitat abre sus datos públicos

La Dirección General de Atención Ciudadana de la Generalitat de Catalunya presentó ayer por la tarde el portal Dades Obertes, con el objetivo de fomentar el uso y reutilización de la información procedente de la administración.

Los datos proceden de diferentes organismos públicos de la Generalitat y están agrupados en un catálogo de datos, disponibles en diferentes formatos, la mayoría de los cuales son estándar, y pueden ser reutilizados. La Generalitat ha seguido las tendencias internacionales de apertura de datos y ha contado con el asesoramiento de expertos del W3C. Además se ha firmado un acuerdo de gobierno para la apertura progresiva de los datos públicos que disponga.

“Con la libertad de acceso a la información pública, hay la voluntad de avanzar hacia la gobernanza abierta, basada en los valores de transparencia, participación, servicio y eficiencia. Asimismo, se quiere promover la creación de valor con la reutilización de la información pública, facilitar la ordenación interna de los sistemas de información dentro de la Administración y fomentar la interoperabilidad entre servicios del sector público”, explican en la web del proyecto: http://dadesobertes.gencat.cat/es

Hasta ahora le Generalitat publicaba un aviso legal para la reutilización de la información, además de la emisión de contenidos y servicios por RSS, y de la posibilidad de descargar bases de datos como las de Termcat o la apertura de la API para utilizar datos del Instituto de Estadística de Catalunya.

A través del portal, la Generalitat agrupa todas las publicaciones de datos públicos en un único catálogo. Además se abren conjuntos de datos en formato estándar para su reutilización, como la base de datos de los 26.000 equipamientos oficiales de Catalunya, los 1.400 trámites de la Generalitat y una parte de los archivos multimedia de la institución.

La apertura sucesiva de datos se hará priorizando los intereses de servicio público, garantizando la calidad en contenido y formato, buscando que sean inteligibles para la ciudadanía en general y con licencias de difusión abierta.

En el apartado proyectos en curso se pueden ver ejemplos de datos y aplicaciones que utilizan información pública, como: Buscador de coberturas de telefona móvil y banda ancha, datos de estaciones metereológicas, estado del agua en tiempo real, incidencias del transporte público, o un buscador de alojamientos turísticos.

Personal Democracy Forum 2010 en Barcelona ¡Inscríbete y aprovecha el descuento!

Personal Democracy Forum es el mayor evento para debatir y analizar el impacto de la tecnología en la política y el gobierno. Por segundo año consecutivo PDF Europe se celebrará en Barcelona los próximos 4 y 5 de octubre.

Las plazas son limitadas y el periodo de inscripción anticipada ya ha terminado pero si todavía estás interesado en asistir te ofrecemos la oportunidad de poder hacerlo con un cupón descuento del 20%.

La administración electrónica en el Informe eEspaña 2010

El Informe sobre el desarrollo de la Sociedad de la Información de la Fundación Orange analiza, entre otros temas, la situación de la administración electrónica en nuestro país. Entre las principales conclusiones destaca que Asturias y Madrid lideran la disponibilidad de servicios online de las administraciones de las CC AA, y que el grado de implantación de la Ley 11/2007 de Servicios Públicos Electrónicos presenta un cumplimiento del 70% a nivel estatal.

Las claves del Gobierno electrónico en la Agenda Digital de Europa

La Agenda Digital para Europa es una declaración conjunta de la Comisión del Parlamento europeo, el Consejo, el Comité económico y social y el Comité de las regiones. El objetivo de la Agenda Digital, recién presentada, es ofrecer beneficios sociales y sostenibles en un mercado único digital, basado en conexiones ultra rápidas y aplicaciones interoperativas. En el apartado dedicado al eGovernment destacan la mejora de los servicios públicos, la participación ciudadana y la transparencia del gobierno, permitiendo ahorrar costes tanto a ciudadanía, como empresas y administraciones.

Mejorando la comunicación entre ciudadanía y Administración Pública

Hace tres años se presentó en el Reino Unido un sistema para que los ciudadanos solicitaran públicamente, a través de Internet, que el ayuntamiento arreglara su calle. Por ejemplo baches, graffitis, desperfectos en la vía, en el alumbrado, etc. El procedimiento es sencillo: el usuario introduce el nombre de la calle, localiza el problema sobre un mapa, introduce los detalles y desde la web de FixMyStreet se envía la incidencia al ayuntamiento. En la última semana se reportaron 1702 incidencias, y en el último mes se resolvieron 2881 peticiones.

Tecnimap 2010: Jornadas sobre TIC y modernización en la Administración Pública

Del 7 al 9 de abril se celebrará en Zaragoza la undécima edición de las Jornadas sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas. TECNIMAP es el principal encuentro europeo que reúne a representantes del ámbito de las TIC en la Administración Pública, empresas del sector y expertos.
Las jornadas tendrán lugar en las instalaciones feriales de la Ciudad. En torno a ocho mil asistentes, procedentes de toda España y otros países de la UE, cerca de trescientas empresas y más de cien medios de información debatirán en mesas redondas y talleres sobre tecnologías de la información y servicios públicos.

Ganadores y finalistas españoles de los premios europeos de eGovernment 2009

El pasado 19 de noviembre se entregaron en la Conferencia Ministerial sobre Administración Electrónica celebrada en Malmö (Suecia), los Premios Europeos de Administración Electrónica 2009.

Esta iniciativa de la Comisión Europa pretende estimular la innovación poniendo de relieve ejemplos de buenas prácticas que emplean las TIC en instituciones públicas.

Nuestras recomendaciones para PdF Europe

Esta semana se celebra en Barcelona la conferencia Personal Democracy Forum Europe, en la que se expondrá y debatirá sobre política y tecnología. Más de un centenar de ponencias tratarán durante dos días (viernes y sábado) temas como la política paneuropea, nuevas posibilidades del gobierno colaborativo, transparencia y participación, medios sociales para cambiar la relación entre votantes y representantes, y nuevos medios vs tradicionales.

Puedes consultar las ponencias y horarios en la página web de PDF. Estas son nuestras recomendaciones en el ámbito del gobierno electrónico y abierto.

Personal Democracy Forum ¿te lo vas a perder? Te ofrecemos un descuento!!!

Hace ya unos días os hablamos sobre la próxima realización de Personal Democracry Forum Europe en Barcelona. El Personal Democracy Forum (PdF) es uno de los eventos más importantes dedicados a “abrir la política y hacer un gobierno más transparente, participativo y eficaz.”

Durante los últimos seis años se ha celebrado en EEUU, y por primera vez en Europa, el ciclo de conferencias tendrá lugar los días 20 y 21 de noviembre en Barcelona.

Las plazas son limitadas y el periodo de inscripción anticipada ya terminó hace unos días pero si todavía estás interesado en asistir te ofrecemos la oportunidad de poder hacerlo con un cupón descuento del 20%.

Para poder beneficiarte de este precio debes seleccionar la tarifa regular “general registration” y entrar el código “ogovpdf” antes de seguir el proceso de registro.

cupon-pdf

Puedes registrarte aquí

Es una ocasión única para poder asistir a la primera edición europea y poder aprender de un plantel envidiable de ponentes venidos de toda Europa y Estados Unidos ¿Te lo vas a perder?

  • Kate Albright-Hanna, Obama ’08 Video Director (USA)
  • David All, President, David All Group (USA)
  • Josema Alonso, Director, W3C (Spain)
  • John Aravosis, Blogger, Americablog (USA)
  • Diego Beas, Author of the forthcoming book, “The Reinvention of Politics: Obama, the Internet and New Media” (Spain)
  • Markus Beckedahl, Blogger, Netzpolitik.org (Germany)
  • Ernest Benach, President of the Catalan Parliament (Catalonia/Spain)
  • Sindre Fossum Beyer, Director, Information Dept., Norwegian Labour party (Norway)
  • Karina Brisby, Head of Digital Campaigns, Oxfam (UK)
  • Dominic Campbell, Founder, FutureGov (UK)
  • Stephen Clark, Head of Web Communication, European Parliament (Belgium)
  • Javier Cremades, Author of “Micropoder” (Spain)
  • Vincent Ducrey, New Media Advisor, Government of France (France)
  • Esther Dyson, EDventure.com (USA)
  • Anna Ebbesen, Founder, Radikale.net (Denmark)
  • Mick Fealty, Founder and Editor, Slugger O’Toole (Ireland)
  • Mindy FinnNew Media Director, Mitt Romney ’08 (USA)
  • Matthew Fraser, Web 2.0 Strategist and Author (France)
  • Anthony Hamelle, Linkfluence (France)
  • Astrid Haug, Co-author, “Digital Communication” (Denmark)
  • Felipe Hausser, Founder, Smart Citizen Foundation (Chile)
  • Scott Heiferman, Founder of MeetUp.com (USA)
  • Jordi Hereu, Mayor of Barcelona (Spain)
  • Paul Hilder, Campaign director, Avaaz.org (UK)
  • Ilyse Hogue, Director of Political Advocacy and Communications, MoveOn.org (USA)
  • Bente Kalsnes, Communications Advisor to Origo.no (Norway)
  • Jimmy Leach, Editorial Director for Digital, The Independent (UK)
  • Charles Leadbeater, Author, “We Think” (UK)
  • Rolf Lührs, Coordinator, Pan European eParticipation Network (Germany)
  • Heidi Nordby Lunde, Blogger, VamPus (Norway)
  • Matthew McGregor, London Director, Blue State Digital (UK)
  • Ellen Miller, Executive Director, Sunlight Foundation (USA)
  • Andreas Mullerleile, Blogger, Kosmopolito.org (UK)
  • Steve Moore, Director, Reboot Britain (UK)
  • David Osimo, Managing Partner, Tech4i2 Ltd. (Italy)
  • Tiago Peixoto, European University Institute (Italy)
  • Francis Pisani, Columnist, El Pais; Blogger, Le Monde (Spain/France)
  • Susan Pointer, Director of Public Policy for Europe, Middle East and Asia, Google (UK)
  • Ghislaine Robinson, Web Coordinator, Party of European Socialists (Belgium)
  • Amanda Rose, Founder, Twestival (UK)
  • Joe Rospars, New Media Director, Obama ’08 & Founding Partner, Blue State Digital (USA)
  • Rishi Saha, Head of New Media, Conservative Party (UK)
  • Marietje Schaake, MEP (the Netherlands)
  • Antonio Sofi, Journalist and Blogger, Webgol.it (Italy)
  • Tom Steinberg, Director, mySociety.org (UK)
  • Benoit Thieulin, Net-campaign Director for primary and presidential race of Segolene Royal (France)
  • Jack Thurston, Co-founder, FarmSubsidy.org (UK)
  • Nicolas Vanbremeersch, Founder, Publius.fr and Spintank (France)
  • Katrin Verclas, Co-founder, MobileActive.org (USA)
  • Tom Watson, Member of Parliament (UK)
  • Clo Willaerts, Marketing Manager, Sanoma Magazines (Belgium)
  • Jon Worth, Co-Founder, Bloggingportal.eu (Belgium)
  • Oliver Zeisberger, CEO, Barracuda (Germany)
  • Jeremie Zimmerman, Co-founder and Spokesman, La Quadrature du Net (France)

¿Por qué #oGov?

La manera de ver la Administración Pública ha evolucionado a medida que van apareciendo nuevas tendencias, avances tecnológicos o sencillamente necesidades. Hemos pasado de una época en la que se llegó a bautizar a todo con el prefijo “e” debido a la aplicación de las TIC a diferentes actividades como la e-administración a otra en la que la coletilla 2.0 definida por O’Reilly parece imprescindible para dar aires de modernidad y progreso.

Pero a pesar de las recientes conversaciones en torno a lo que es un gobierno 2.0 ya tenemos encima otro concepto que viene a cambiar de raíz la Administración Pública.

oGov (Open Government) en LinkedIn

Se ha creado el grupo en LinkedIn sobre Open Government.

LinkedIn es una red social orientada a los negocios, fundada en diciembre de 2002 con mas de 42 millones de usuarios registrados, de más de 200 paises, que abarcan cerca de 170 industrias y en la que al contrario que en Facebook o Tuenti, se fomenta el contacto profesional más que el personal.

El grupo pretende aprovechar las capacidades de esta red social para constituir un punto de contacto para aquellas personas interesadas en lo público en nuestro continente, un sitio donde los europeos podamos compartir impresiones, noticias, información con el objetivo de fortalecer el networking y por tanto, la propia comunidad.

Si estás registrado en LinkedIn no dejes pasar esta oportunidad!!!ogov1

oGov (Open Government) en Facebook

Muchos de los que ya sois habituales de oGov y de otras plataformas que antes hemos gestionado sabéis que siempre nos ha preocupado poder poner en marcha elementos que ayuden a cohesionar y fortalecer los vínculos de todos los profesionales que de una manera u otra tienen conexión con la Administración Pública.

Después de probar muchas herramientas y viendo que si el usuario ya está utilizando elementos de “comunidad” no hay porque obligarle a utilizar otros distintos nos hemos decantado por ir donde está el usuario.

Por este motivo el espacio destinado a que os podáis conocer e interactuar entre vosotros, además claro está de la posibilidad de poder dejar comentarios en este vuestro espacio, va a ser el grupo existente en Facebook “oGov” al cual os invitamos a uniros y sobre todo a que os sintáis libres de participar y exponer vuestros comentarios y contenidos que creáis que puedan ser de interés para el resto.

Imagen 24