HABILIDADES SOCIALES DEL LIDERAZGO EN MOMENTOS DE CRISIS

Para gestionar las crisis se requieren líderes con habilidades sociales (inteligencia emocional), además de las competencias analíticas y técnicas para resolver problemas

Comunicar los servicios digitales, una obsesión de la Administración Pública

Hace 50 años la gente pagaba en metálico sus recibos de los suministros e impuestos en las oficinas de cobro o recaudación. Ya existían los bancos pero costó décadas que la gente domiciliara sus recibos, incluso se tuvieron que hacer descuentos para alcanzar tal proeza y ganarse la confianza de sus clientes.

Internet de las Cosas en la Cadena de Suministro

La Internet de las Cosas pone en contacto en tiempo real a todos los agentes de los procesos de fabricación, suministro y consumo de productos.

Fake news, true news: ¿Qué hacer?

La POLÍTICA que ha optado por el populismo, la intolerancia, mentiras y post-verdad, ha encontrado su caldo de cultivo en los potentes medios de comunicación digitales, bien sean algunas cabeceras digitales o redes sociales, para dar satisfacción a lo que la gente desea oír.

Homo Deus, algunas reflexiones

Con la Revolución Digital se vislumbran grandes cambios para la humanidad aunque nadie sabe hacia donde nos conducirá. Lo indudable es que el futuro será muy distinto a lo que se ha alcanzado con las últimas Revoluciones Tecnológicas.

Beyond Building y el proceso de sustitución de una marca

PERE JOAN MITJANS. Durante los meses de mayo y junio, en Autoritas Consulting recuperamos y monitorizamos en Internet la documentación asociada al evento del Sector de la Construcción Construmat, o Beyond Building BCN Continue Reading →

Es la comunicación, estúpido

PERE JOAN MITJANS. Una concejala que quería encabezar la lista de su partido, cuando ve que su futuro político es incierto, pone en crisis a su alcalde por unas dietas de viajes y unas corbatas que éste regala a sus invitados en los actos protocolarios del ayuntamiento. Continue Reading →

La empatía de los comunicadores

PERE JOAN MITJANS. Es un hecho habitual que los comunicadores (cargos políticos, directivos, conferenciantes, etc.) cuando presiden actos o dan conferencias y presentaciones, etc., acostumbren a llegar tarde y marchar rápidamente Continue Reading →