MACONDO y la inteligencia ciudadana

Macondo es el pueblo ficticio descrito en las novelas Cien años de soledad y Los funerales de la Mamá Grande y de La Hojarasca del colombiano, premio Nobel de literatura, Gabriel García Márquez.

Macondo es el nombre que hemos elegido para trabajar en un proyecto de ciudadanía inteligente.

¿Qué motivos ayudan a un turista a elegir su destino?

JAIME MIGUEL. ¿Cuál es el motivo por el que un turista escoge un destino nacional? A partir de esta infografía podremos hacernos una idea de cuales son los más destacados por Comunidad Autónoma. Continue Reading →

El “efecto Zizou” en las redes sociales

JAIME MIGUEL. Si hay una frase manida en el deporte Rey es que en el fútbol mandan los resultados. Así parece que lo han entendido en el Real Madrid, ya que ayer lunes Rafa Benítez su, hasta el momento, entrenador, fue destituido por la Junta Directiva del club blanco. El elegido para sustituir a Benítez ha sido un hombre “de la casa”, Zinedine Zidane. Continue Reading →

Cuidado como me lo vendes

JAIME MIGUEL. Empezaré este artículo con una definición, la de engagement, ese anglicismo que a los Community Managers les trae de cabeza. Engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca.Dicho de otro modo, es el compromiso entre la marca y los usuarios. Continue Reading →

¿Es la identidad digital lo mismo que la reputación online?

JAIME MIGUEL. La identidad digital es el conjunto de información que está publicada en Internet, (datos personales, imágenes, noticias, perfiles en redes, blogs…), y/o que se genera y comparte usando medios digitales. Se trata por lo tanto de una descripción en el mundo digital. Continue Reading →

Hablemos o, mejor dicho, contestemos

JAIME MIGUEL. Hace ya años me enseñaron que, en la empresa, una queja de un cliente es un regalo. Debo reconocer que tal afirmación me sorprendió, quizá porque no miraba desde el prisma de la empresa, sino que lo hacía desde el del cliente. Continue Reading →

Las diferentes estrategias en Social Media

JAIME MIGUEL. Hace unos días, mi amigo Carlos Estrella compartió conmigo un artículo de SocialBlaBla.com titulado “Tipos de estrategias de marketing en Social Media” y me invitaba a hacer una reflexión sobre el mismo. Continue Reading →

Seguidores en Redes Sociales: ¿cantidad o calidad?

JAIME MIGUEL. Tener muchos seguidores en Redes Sociales… ¿va a dar una mayor visibilidad a lo que publiquemos en nuestra web? Personalmente, pienso que no. Que una gran cantidad de seguidores en nuestras redes sociales no es garantía de éxito a la hora de conseguir difundir nuestras publicaciones o darnos a conocer. Continue Reading →

¡Socorro, una crisis!

JAIME MIGUEL. Seguramente, si le preguntáramos a cualquier responsable de comunicación de cualquier empresa cuál puede ser el temor más grande que podría tener en un futuro, muchos de ellos nos contestarían que una crisis en redes sociales. Continue Reading →