GESTIONAR EL TALENTO (*) ES GESTIONAR COMPETENCIAS Y EMOCIONES

(*) La capacidad de comprensión y resolución de problemas (talento) que tienen las personas y que no necesariamente se practica eficazmente. Gestionarla es poner esta capacidad al servicio de la empresa o colectividad.

En un post del blog de Xavier Marcet dice que “gestionar la estrategia es gestionar el talento”. Sin duda, la capacidad y motivación de las personas para con sus proyectos son esenciales para el éxito de las empresas.

Pero, ¿cómo se hace para hacer aflorar y aplicar el talento de las personas?

Aspectos a considerar y a aplicar en relación a las personas para la gestión del talento:

  • disponibilidad, motivación y entusiasmo por el proyecto (sin proyecto atractivo no hay talento activo)
  • disponibilidad/capacidad de adaptación a lo cambiante e incierto (personas dispuestas a convivir con los retos y la incertidumbre)
  • competencias/formación (personas preparadas y afines a la transformación)
  • trabajo colaborativo (sentirse parte de un equipo, formar parte de la empresa)
  • reconocimiento y promoción (autoestima y éxito profesional)

Aspectos a considerar y a aplicar en relación a la empresa para la gestión del talento:

  • tener/buscar el conocimiento adecuado en el momento y lugar preciso
  • identificar las capacidades y habilidades de las personas y contrastarlas y mapearlas con las necesidades y demandas de la organización
  • estructuras horizontales y participativas que faciliten el desarrollo personal y del grupo
  • mentalidad startup (el producto que vamos a hacer es el que sabemos hacer y nos apetece hacer)
  • salud corporativa, bienestar emocional, liderazgo, incentivación.

INTERACCIÓN DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS – CIUDADANÍA EN RRSS

Una buena estrategia socialmedia de las AAPP implica la interacción con la ciudadanía

PROFESIONALES CLAVE EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

El relato de la actividad técnica profesional es una base de los contenidos a comunicar

EL MITO DEL COMMUNITY MANAGER

El Community Manager, aunque parece que es el “experto”, no va a solucionar nada hasta no tener claros los objetivos, mensaje y la disponibilidad de la organización.

9- Tomar decisiones

Continuamente nos encontramos ante problemas cotidianos o de profundo calado y con retos emergentes ante los cuales nos posicionamos y tomamos decisiones.

8- Tecnología. Herramientas para optimizar el trabajo.

Herramientas para optimizar el trabajo: a) Tecnología de escucha inteligente: herramientas para optimizar los procesos de análisis de datos, comunicación y posicionamiento en Internet; b) Workflow; c) KPIs

7- Gestión del conocimiento. Potenciar el uso del conocimiento.

Los sistemas para gestionar los datos y la información disponibles, con la gestión del talento, contribuyen a crear y potenciar el conocimiento corporativo.

6- Prevención de problemas. Gestión de crisis.

La crisis gestionada con profesionalidad y ética puede revertir un problema para fortalecer la cultura y la reputación de la institución.

5- Organizaciones inteligentes. Organizaciones que aprenden.

Las organizaciones con visión de futuro aprenden para encontrar nuevas soluciones a nuevos problemas y tendencias. Abrazan la cultura de la innovación, comunicación, confianza, compromiso, trabajo colaborativo y aprendizaje permanente.

4- Metodologías ágiles. Mejora continua y trabajo incremental

Metodologías ágiles: los trabajos se orientan a solucionar segmentos básicos con valor por si mismos, y con visión incremental

3- Modelos de Acción. Diseñamos posicionamiento e identidad.

Desarrollo de un modelo de acción digital para conseguir un posicionamiento de marca en Internet de acuerdo con los valores y objetivos de la empresa

2- Escucha Activa. Observamos e interpretamos el entorno.

Analizar y conocer la situación de la empresa monitorizando sistemáticamente permite transformar la información en valor competitivo, mejorar la eficacia, los instrumentos de productividad, la calidad del servicio, así como detectar y anticipar problemas y soluciones.

1- Visión Estratégica: Creamos escenarios futuros

Ayudamos a diseñar el futuro de la organización para los próximos años. Tendencias del sector, tecnologías, robots, conocimiento, comunicación, …

HABILIDADES SOCIALES DEL LIDERAZGO EN MOMENTOS DE CRISIS

Para gestionar las crisis se requieren líderes con habilidades sociales (inteligencia emocional), además de las competencias analíticas y técnicas para resolver problemas

El mundo se ha vuelto VUCA (continuación)

La necesidad de tomar decisiones rápidas, manejar demandas aparentemente contradictorias y aceptar el cambio es fundamental para gestionar y poder sobrevivir en tiempos turbulentos de un mundo VUCA.

El mundo se ha vuelto VUCA

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Hace 50 años la gente pagaba en metálico sus recibos de los suministros e impuestos en las oficinas de cobro o recaudación. Ya existían los bancos pero costó décadas que la gente domiciliara sus recibos, incluso se tuvieron que hacer descuentos para alcanzar tal proeza y ganarse la confianza de sus clientes.

Internet de las Cosas en la Cadena de Suministro

La Internet de las Cosas pone en contacto en tiempo real a todos los agentes de los procesos de fabricación, suministro y consumo de productos.

Fake news, true news: ¿Qué hacer?

La POLÍTICA que ha optado por el populismo, la intolerancia, mentiras y post-verdad, ha encontrado su caldo de cultivo en los potentes medios de comunicación digitales, bien sean algunas cabeceras digitales o redes sociales, para dar satisfacción a lo que la gente desea oír.

Homo Deus, algunas reflexiones

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